多元联动聚合力 矛盾化解提质效

为维护基层社会稳定，切实解决群众“急难愁盼”问题，近日，贞丰县司法局小屯司法所同小屯镇人民政府综治部门、村（居）两委成员成功化解2起矛盾纠纷，1起为村民陈某某与赵某某因位于头猫村黄泥山组的土地边界问题发生激烈争执；1起为村民黄某某与马某某因堆放杂物引发的邻里纠纷。
    在调解的过程中，调解人员坚持“小事不出村、矛盾不上交”、“早发现、早介入、早化解”等原则，通过采取“分开谈话+实地查看”的方式，先分别倾听双方诉求，安抚情绪；再结合《中华人民共和国民法典》相关规定，从法、理、情三个角度耐心劝导群众，一方面讲明“方便生活、团结互助”的相邻原则，另一方面引导双方换位思考“远亲不如近邻”，最终，矛盾双方当事人经过冷静思考，从最初争吵得不可开交，到后面的握手言和，相互退步，矛盾得到有效化解。

“通过这两次调解，调解纠纷需要深入一线，扎根基层，服务群众，切实将群众的困难放在心上，用心用情用力开展工作，只有靠近群众，认真倾听群众的心声，才能干好群众工作。下一步，我们将继续深化矛盾纠纷排查化解机制，充分发挥司法职能，发动多元联动方法，切实提升群众安全感和满意度。小屯镇司法所马映萍说。”